Terms of sale

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 17 mai 2025

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur notre site via Shopify.

1. Identité

Le site est exploité par Vinorama Academy, dont le siège est situé à Crealead, c/o Vinorama Academy, 55 rue Saint-Cléophas, 34070 Montpellier.
Contact : info@vinoramaacademy.com

2. Produits

Nous proposons des formations certifiantes (notamment WSET 1, 2 et 3 en vins et spiritueux), organisées dans différentes villes en France. Chaque fiche produit présente les informations essentielles (contenu, durée, lieu, prix, prérequis éventuels).

3. Commandes

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. La commande est confirmée une fois le paiement validé.

4. Tarifs

Les prix sont affichés en euros TTC. L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les formations seront facturées sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiements

Le règlement s’effectue par carte bancaire via Shopify Payments.
Certaines formations peuvent être éligibles à un paiement partiel : un acompte est alors prélevé à la commande, le solde étant dû selon les modalités précisées lors de l’achat.

6. Annulations et remboursements

  • Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée par écrit.
    • Jusqu’à 14 jours avant la date de formation : remboursement intégral
    • Moins de 14 jours : aucun remboursement.
  • Annulation par l’organisateur : En cas d’annulation de notre part, un report ou un remboursement intégral sera proposé.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liés à des activités à une date ou à une période déterminée.

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des retards ou annulations liés à des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.). Il revient au participant de vérifier qu’il remplit les prérequis éventuels de la formation.

9. Propriété intellectuelle

Les supports pédagogiques remis lors des formations sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à l’organisation des formations. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès et de rectification.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.