Politique d’expédition

Formations

Nos formations n’impliquent pas d’expédition physique. Une fois votre inscription finalisée, vous recevrez par e-mail toutes les informations nécessaires (lieu, horaires, matériel éventuel, lien d'accès pour les sessions en ligne, etc.).

Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 48 heures suivant votre commande, merci de nous contacter à : info@vinoramaacademy.com.

Envois de matériel pédagogique / kits de dégustation

Certains modules peuvent inclure l’envoi de matériel (échantillons, supports de cours, kits de dégustation, etc.). Dans ce cas :

• Les colis sont expédiés par courrier suivi à l’adresse fournie lors de l’inscription.
• Le délai de livraison varie généralement entre 3 et 7 jours ouvrables après validation de la commande.
• Les frais de livraison peuvent être inclus dans le prix de la formation ou facturés séparément, selon l’offre.
• Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse fournie. En cas d'erreur, les frais de réexpédition seront à votre charge.

En cas de retard ou de problème avec la livraison, merci de nous contacter rapidement à info@vinoramaacademy.com.